Du erreichst unseren WhatsApp Support unter der Nummer +49 157 544 208 28 sowie per E-Mail unter info@liebholz.shop

Wenn die Ware beschädigt bei dir angekommen ist, dann kontaktiere uns unter dem Punkt Hilfe & Kontakt. Wir kümmern uns um den Rest und informieren dich per E-Mail über das weitere Vorgehen.

1. Zuerst füllst du unser Rücksendungformular aus, gibst deine Bestellnummer an, was du zurückschicken möchtest und wie deine E-Mailadresse lautet.

2. Im Anschluss erhältst du per E-Mail einen Link zur Erstellung deines kostenfreien Retoureetiketts.

3. Du bringst die verpackte und mit dem Etikett versehene Sendung zur nächsten Packstation oder DHL Filiale und erhältst dann eine Quittung zu deiner Rücksendung.

4. Sobald wir die Ware über deine Rücksendung erhalten haben veranlassen wir so schnell wie möglich die Erstattung des Rechnungsbetrags.

Wir bieten folgende Zahlungsarten an: Paypal, Klarna, Sofortüberweisung, Mastercard & Visa an.

Du erhältst nach deinem Kauf eine E-Mail mit dem Lieferort und den Produkten, die du bestellt hast. In dieser E-Mail befindet sich ein Link, der dich auf die DHL oder DPD Seite leitet und du dank der Sendungsnummer dein Paket bequem verfolgen kannst.

Wenn die Ware nicht bei dir angekommen ist oder etwas im Paket fehlen sollte, dann kontaktiere uns unter dem Punkt Hilfe & Kontakt. Wir kümmern uns um den Rest und informieren dich per E-Mail über das weitere Vorgehen.

Hier greift unser 100 % glücklich oder Geld zurück Versprechen. Wenn die Ware dir aus irgendeinem Grund nicht gefällt, dann kannst du sie innerhalb 60 Tagen kostenlos an uns zurückschicken. Fülle dazu kurz das Formular unter dem Punkt Hilfe & Kontakt wir kümmern uns um den Rest und informieren dich per E-Mail über das weitere Vorgehen.

In Deutschland bieten wir einen kostenlosen Versand an. Für alle anderen Länder berechnen wir 9,99 € Versandpauschale.

Wir versenden unsere Pakete mit DHL und DPD.